特定商取引に関する法律に基づく表記
| 商品企画・販売業者 | green GORILLA |
|---|---|
| 店舗運営責任者 | 酒見梨花 |
| 所在地 | 大阪府大阪市北区梅田1－1－3大阪駅前第三ビル２９階1－1－1号室 |
| TEL | 050-6878-6145お問合せは下記メールをご利用ください。 |
| info@greengorilla.online | 受付時間 | 水木土日9:00～17:00 （祝日除く） |
| WEB | https://bokutowatashino-bubblebath.com/ |
| 化粧品販売・製造業者 | 株式会社グレイスビューティーラボ |
|---|---|
| 所在地 | 大阪府南河内郡河南町寛弘寺179－10 |
| WEB | https://www.big-advance.site/s/145/1864 |
♦販売方法について
商品販売ページ及び購入ページをお確かめのうえでご購入下さい。
♦注文方法
インターネット（ECサイト）からのオンライン注文
♦引渡し時期
入浴料【ぼくとわたしのバブルバス】に関しましてはご注文確定から2～4営業日以内に当店より出荷致します。
但しご注文時期によって納期が異なる場合がございます。
オリジナルグッズは受注生産となりますので、お届けに２週間程度掛かりますのでご了承ください。
長期休業の場合は休業後、順次出荷となります。
長期休業日に関しましてはhttps://bokutowatashino-bubblebath.com/にてお知らせいたします。
【返品・交換について】
ご注文いただく際は注文確定前に 必ずご注文内容のご確認をいただくようお願いいたします。
■商品の不具合・お届け商品が注文品と異なる場合
商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみ商品等を交換いたします。
原則交換いたしますが、やむを得ず返金対応になる場合もございます。
ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合はご対応はいたしかねます（返送または廃棄いたします）。
受付時間：水・木・土・日9:00～17:00 （当店休業日除く）
MAIL：info@greengorilla.online
ご交換の際は、商品のセット内容を全て揃えてください。
保証期間が定められた商品につきましては、当該商品ごとの保証内容に従ってご対応いたします。
■お客様都合の場合
お客様都合の返品は原則としてお受け致し兼ねております。
事情により返品が必要な場合は、お客様都合によるご返品につきましては『未開封・未使用の物のみ』ご対応いたします。
返品についての詳細はご連絡いただいた際にご案内させていただいております。
なお、ご返品にかかる送料・振込手数料はお客様にてご負担いただきます。
商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみご対応いたします。
返品方法の詳細につきましては、ご連絡いただいた際にご案内いたします。
お客様都合による場合は、ご返品のみの対応となっており、交換対応はいたしかねます。
複数袋個のセット商品をご購入の場合は、１組（セット）でひとつの商品となりますので、セット品のうち1つでも開封されている場合はご対応いたしかねます。
【ご注文のキャンセルについて】
■新規ご注文の場合
商品発送準備前にご注文キャンセルのご連絡を頂戴した場合：キャンセル可能
既に発送準備に入っている場合や商品の出荷完了後はキャンセルをお受けする事が出来ません。
ご注文完了後にお送りしている”ご注文完了のご連絡”を必ずご確認いただき、ご注文内容・ご登録情報に誤りがないかご確認をお願い致します。
当方からのメールが受信出来ていない場合はドメイン指定や受信設定などの確認をお願い致します。
ご注文キャンセルのご連絡をいただいた場合であっても、お届け予定日の5営業日前を過ぎているものに関しましては発送準備の都合上、キャンセルを承ることが出来ませんので、次回発送予定分からのキャンセル受付となります。
既に商品出荷を完了したものに関しましてもキャンセルを承ることはできません。
【配送について】
商品のご配送につきましては【日本郵便(クリックポスト：追跡番号あり)】でお届けします。
クリックポストはポストに投函するサービスです。配送時間指定、お届け日指定ができません。予めご了承下さい。
万が一ポストに投函できなかった場合は、不在連絡票が投函されますので、お手数ですが再配達のご依頼をお願い致します。
サイズ・重量により、クリックポスト２便に分けての発送をする場合がございます。
※配送会社や配送方法のご選択いただけません。予めご了承ください。
ご希望がございましたら誠に申し訳ございませんが、お客様負担でゆうパックで発送可能です。(大阪府より発送致します。)
また、配送方法の詳細につきましては、発送完了メールでご確認いただけます。
配送状況に関してのお問い合わせは各配送業者へお願い致します。
[ラッピングについて]
各種プレゼント包装、ラッピングは＋300円にてご対応しております。
各ECサイトより買い物かごにお入れください。
ラッピングのサイズによっては、お客様にお包みをお願いする場合がございますのでご了承くださいませ。
【送料無料条件に関して】
オンライン本店→185円の送料負担をお願いしておりますが、3,000円以上で送料無料でのお届けとなります。
■転送料
出荷確定後の住所変更はお受けいたしかねます。出荷確定後の住所変更にて発生した転送料はお客様ご負担となります。 また、配送地域によっては、転送手配が出来かねる場合もございます。予めご了承ください。
2022年10月17日、2023年10月8日 greenGORILLA
